Politica di reso
RESTITUZIONI
La nostra politica di restituzione ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Alcuni tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli non restituibili :
Carte regalo Software scaricabile Alcuni prodotti per la salute e la cura personale Per effettuare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto. Non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui saranno concessi solo rimborsi parziali: (ove applicabile)
Libri con evidenti segni di utilizzo CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette audio o dischi in vinile che sono stati aperti. Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore. Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna Rimborsi (se applicabili) Una volta che il vostro reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre se il vostro rimborso è stato approvato o rifiutato. Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Ritardi o mancati rimborsi (se del caso) Se non avete ancora ricevuto un rimborso, per prima cosa controllate nuovamente il vostro conto bancario. Contattate poi la società che gestisce la vostra carta di credito, perché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Poi contattate la vostra banca. Spesso si verifica un ritardo prima che il rimborso venga inviato. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo
elegato.contact@gmail.com. Articoli in saldo o in promozione (se applicabile) Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo o in promozione non possono essere rimborsati.
Sostituzione (se applicabile) Sostituiamo gli articoli solo se sono originariamente difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail a elegato.contact@gmail.com e spedire l'articolo a : Svezia.
Regali Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo successivamente a voi, invieremo un rimborso al donatore, che saprà che avete restituito il suo regalo. Spedizione Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a : Portugal.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 sterline, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
